جمعية حماية المستهلك بالعروي إقليم الناظور تستقبل 2026 شكاية خلال السنة الماضية
تبوأت جمعية حماية المستهلك بالعروي إقليم الناظور الرتبة الأولى فيما يتعلق بتلقي الشكايات ومعالجتها بما مجموعه 2026 شكاية، وذلك حسب ما كشفت عنه الجامعة الوطنية لجمعيات حماية المستهلك عن السنة 2023.
وجاء ذلك في لائحة محينة للجامعة الوطنية حول الجمعيات العشر الأوائل من حيث استقبال شكايات المستهلكين بفارق كبير عن محتل الرتبة الثانية التي آلت لجمعية حماية المستهلكين بالدار البيضاء بما مجموعه 324 شكاية.
في هذا الخصوص، قالت الجامعة الوطنية في ورقة احصائية لها بأنها استقبلت سنة 2022 على المستوى الوطني ما مجموعه 5541 شكاية، حيث عالجت 5374 شكاية بشكل نهائي ورفضت 12 منها في الوقت الذي ما تزال فيه 15 شكاية في طور المعالجة،.
وحسب ورقة الهيئة المدنية ذاتها فإن الشكايات تفاوتت حسب الفئة العمرية حيث نصف عدد الشكايات تقريبا كانت جلها من طرف من تتراوح أعمارهم بين 20 و30سنة (2693 شكاية من أصل 5541) فيما آل النصف الآخر لباقي الفئات العمرية الأخرى.
وعن علاقة الشكايات بالقطاعات، فقد أوردت الورقة الإحصائية للجامعة أن قطاع النقل كانت له الحصة الكبرى حيث بلغت 1707 شكاية، ثم تلاها قطاع التجارة والصناعة بما مجموعه 1119 شكاية، قطاع الطاقة والماء بمجموع 977 شكاية، قطاع الصحة بمجموع 307 شكاية وباقي القطاعات الأخرى مجتمعة سجلت ضدها 366 شكاية.
